5月20日消息，据国外媒体报道，持续了一个多星期的Windows XP SP3导致PC蓝屏问题目前仍未解决。

　　一个多星期前就有用户反应，称微软新近发布的XP SP3服务包与AMD处理器有冲突，导致Windows蓝屏并反复重启。

　　有业内人士称，有两方面因素导致该问题的出现，但这两个因素均与AMD处理器有关，尤其是惠普的AMD台式机更容易受到影响。

　　上周，惠普也提醒用户，由于存在冲突，基于AMD处理器的惠普台式机用户暂不要升级到XP SP3。惠普当时表示，正与微软合作开发一款补丁程序，补丁编号为SP37394。

　　目前，双方尚未发布该补丁程序。但数日前，一名好心网友“Jesper”已经开发出一款免费工具，帮助微软和惠普解决了该问题。