微软声称，在用户不知情的情况下发送到Windows XP和Vista计算机的更新文件与Windows Update机制有关。微软承认，在改变用户计算机上的文件前，这一过程应当更“透明”一些。

　　用户表示了对发送到Windows XP和Vista计算机上更新文件的担忧━━甚至在他们关闭Windows Update的自动更新功能时，这些更新文件也会发送到用户的计算机上，微软的声明是对用户担忧的回应。

　　在媒体的报道和用户论坛中，这些更新文件被称为“秘密更新”(secret updates)，用户担心，微软可能在用户不知情，或者不同意的情况下更新他们计算机上的文件。

　　微软会定期地向Windows计算机推送更新文件，但只有在自动更新功能开户的情况下才会自动更新用户的计算机；否则，用户需要激活Windows Update才能在计算机上安装更新文件。

　　本周四，微软在通过其公关公司发表的一份声明中说，Windows Update服务会随时自动地更新它自己，确保它能够使用最新的技术，这是一种正常行为，7年前Windows Update刚问世时就一直是这样了。

　　但是微软承认，它应当向用户通报Windows Update将自动更新的情况，避免引起用户不必要的担忧。微软在其声明中说，我们在这一问题上已经收到有益和重要的反馈，我们目前正在研究与用户沟通的最佳方式，使用户更好地理解这一过程。

　　微软仍然建议用户不要关闭Windows Update的自动更新功能，声称这是确保他们获得重要的补丁软件的最佳途径。