当贾斯廷看到AT&T寄来的一个包裹时，她认为那应当是AT&T免费赠送的iPhone附件。但是，她却发现那是300页、双面打印的话费清单。

　　贾斯廷将她对这本清单的厌恶拍成了一分钟的视频，并于8月13日将它发布到了YouTube和其它视频共享网站上。这段视频已经被观看了300多万次。

　　在过去的数周中，iPhone用户对厚厚的话费清单非常不满。本周三，AT&T向所有iPhone用户发送短信称，从现在起，它将向用户发送简化的话费清单。

　　本周三下午，美国所有iPhone用户都收到了如下短信：我们将简化你的话费清单，删除详细的条目，要查看详细的话费清单，请访问att.com/mywireless。如果需要纸质话费清单，请拨打611。

　　到9月28日，AT&T所有新用户都将收到简化的话费清单。任何改变现有帐户的用户——例如增添一条线路，也将开始收到简化的话费清单。

　　对于需要详细的纸质话费清单的用户而言，需要交纳每月每条线路1.99美元的费用。AT&T发言人马克表示，客户可以转向电子话费清单。

　　iPhone“巨型”话费清单的原因在于，AT&T不仅仅详细列出了每次电话的资料，还列出了每次发送短信和数据传输的详细资料。除非得到用户指示，AT&T都会发送详细的话费清单。

　　AT&T一名用户迈克称，这些话费清单纯粹是废话，是浪费。

　　马克说，数月来，AT&T一直在计划将缺省的话费清单模式改为简化的话费清单，并已经决定立即采取这一措施。